Nuestro Servicio - Mayers Intelligent Catering Equipment (Shenzhen) Co., Ltd.

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Servicio de preventa

Comprender el tipo de servicio de catering del cliente, la cantidad de vajilla, la frecuencia de lavado, así como las características de la industria de la restauración en el mercado objetivo, el tipo de vajilla y otras necesidades, para recomendar los modelos y configuraciones adecuados de lavavajillas comerciales, como recomendar un lavavajillas de cinta transportadora para restaurantes grandes y un lavavajillas tipo campana para restaurantes pequeños.

Comprensión de requisitos y recomendación automática

Proporcione descripciones detalladas de productos, folletos y otros documentos en varios idiomas, detallando las características del lavavajillas, los parámetros técnicos, el consumo de energía, etc., para ayudar a los clientes a comprender el rendimiento del producto.

Proporcione información y descripción del producto.

Utilice videoconferencias, demostraciones en línea y otras formas para mostrar nuestro showroom a los clientes, realice demostraciones de funcionamiento del lavavajillas para que los clientes puedan sentir de manera intuitiva el efecto de limpieza y el proceso de operación. Responda las preguntas de los clientes mediante comunicación remota para facilitar el cierre del trato.

Demostración en línea y comunicación remota

Servicios de venta

Ayudar a los clientes a coordinar el transporte de lavavajillas para garantizar una llegada segura y puntual al destino. Al mismo tiempo, asistir a los clientes en la realización de los trámites aduaneros y proporcionar los documentos e información necesarios para el proceso.

Asistencia de transporte y despacho aduanero

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Ofrecer videos detallados de guía de instalación en varios idiomas y tutoriales gráficos. Proporcionar orientación en línea a los clientes, o realizar una guía del proceso de instalación en tiempo real para los clientes o técnicos locales mediante videoconferencia, y solucionar los problemas que surjan. Asegurarse de que el lavavajillas esté correctamente conectado a los servicios de agua, electricidad, gas y otros, y poner a punto el equipo hasta alcanzar su estado operativo óptimo.

Guía de instalación remota

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Proporcionar a los clientes capacitación operativa en línea, que cubra la colocación de la vajilla, la configuración del programa, el mantenimiento diario y otros contenidos clave. Grabar videos de capacitación para los clientes, permitiéndoles acceder y aprender el contenido en cualquier momento.

Capacitación operativa

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Servicio postventa

Suministro de piezas

Establecemos almacenes de repuestos en el extranjero o colaboramos con proveedores locales calificados para garantizar el suministro oportuno de piezas originales genuinas. Al mismo tiempo, proporcionamos instrucciones detalladas de reemplazo de piezas, facilitando que los clientes o el personal de mantenimiento local realicen el trabajo de sustitución de manera eficiente.
Aseguramiento de la calidad y gestión de reclamaciones

Definimos claramente el período de garantía y el alcance de la cobertura de nuestros lavavajillas comerciales. Respondemos y hacemos seguimiento de las quejas de los clientes y problemas de equipos de manera oportuna, con el compromiso de garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso de servicio.

¿Listo para una cooperación ganar-ganar? ¡Contáctanos hoy!

Mayers ofrece sistemas de limpieza de calidad superior, acompañados de un soporte de valor añadido durante todo el ciclo de vida para garantizar su éxito operativo.

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amy@mayersdishwasher.com
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+86-13823689287
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Sede central

Edificio 2, Meixinda Science Park, Calle Zhanhui, Guangming New District, Shenzhen, Guangdong, China
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Dirección de la fábrica

Edificio B, Parque Tecnológico Dahong, Calle Lianxing 5, Distrito Huiyang, Huizhou, Guangdong, China

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